Politique de retour

RETOURS :

Bien que chaque produit Ibiza Hair soit fabriqué selon les normes les plus strictes, nous comprenons qu'un produit puisse parfois être défectueux. Si tel est votre cas, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@ibizahair.co.uk en précisant le défaut et en nous fournissant une preuve d'achat.

Chaque produit Ibiza Hair bénéficie d'une garantie de 6 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut pouvant survenir pendant cette période. Nous remplacerons l'article défectueux et prendrons en charge les frais de port dès que nous aurons été contactés par e-mail et que le produit défectueux nous aura été retourné.

Nous acceptons uniquement les retours de produits achetés sur notre site web. Les produits achetés en salon ou ailleurs doivent être retournés au point de vente.

Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, l'abus du produit, tel que, mais sans s'y limiter, la surchauffe des poils avec la chaleur directe et prolongée du sèche-cheveux ou tout abus physique du produit.

DÉLAI DE RÉFLEXION DE 14 JOURS :

Nous sommes heureux de vous proposer un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre produit. Pour tout échange ou remboursement, veuillez nous contacter au plus vite par e-mail à l'adresse info@ibizahair.co.uk .

VEUILLEZ NOTER:

Pendant le délai de rétractation de 14 jours, Ibiza Hair UK & Ireland ne peut rembourser les frais de port liés à un échange ou un retour. Pour toute question concernant le choix de la taille et du type de brosse adaptés à vos besoins et à ceux de votre clientèle, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Nous vous garantissons ainsi le meilleur choix pour Ibiza Hair.

ADRESSE DE RETOUR :

Ibiza Hair Royaume-Uni et Irlande
DÉPÔT DE COLLECTE DE COLIS,
5A Church Hill
Jonesborough
Newry
BT35 8SG